VEELGESTELDE VRAGEN
Uw bestelling
Wat is de geschatte levertijd van mijn bestelling?
De gemiddelde levertijd bedraagt 2-3 werkdagen.
Hoeveel bedragen de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen €4,99.
Bij bestellingen vanaf €-44,00 is de verzending gratis.
Kunnen jullie mijn bestelling naar het buitenland verzenden?
Nee, momenteel bieden we geen internationale verzending aan voor klanten buiten België en Nederland. Raadpleeg onze verzendinformatie voor meer details.
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd is?
Als uw bestelling bij aankomst beschadigd is, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. We zullen ons best doen om het probleem snel op te lossen.
Wat moet ik doen als ik een fout heb gemaakt bij het leveringsadres, kan ik het wijzigen?
Als je per ongeluk een fout hebt gemaakt bij het invoeren van je leveringsadres, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice via info@asiandeals.be. Het is van cruciaal belang om zo snel mogelijk te handelen, omdat we alleen het leveringsadres kunnen corrigeren als de bestelling nog niet is verzonden.
Controleer steeds of u het juiste leveringsadres heeft ingevuld.
Klantenservice
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice van Asian Deals?
Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via e-mail op info@asiandeals.be of via het contactformulier.
We staan klaar om je vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.
Ik heb een e-mail gestuurd, wanneer krijg ik een antwoord?
De gemiddelde responstijd ligt tussen de 24 tot 48 uur.
Houd er rekening mee dat de responstijd kan variëren op basis van het aantal ontvangen e-mails en de complexiteit van de vragen.
We helpen u graag zo snel mogelijk verder!
Betaling
Zijn mijn betalingen veilig bij Asian Deals?
Ja, bij Asian Deals nemen we de veiligheid van betalingen zeer serieus. We maken gebruik van geavanceerde beveiligingsmaatregelen en versleutelingstechnologie om ervoor te zorgen dat je persoonlijke en financiële gegevens veilig zijn. Je kunt met vertrouwen bij ons winkelen, wetende dat we de hoogste normen voor gegevensbeveiliging hanteren.
Met welke betaalmethoden kan ik betalen?
We accepteren verschillende betaalmethoden om het voor onze klanten zo gemakkelijk mogelijk te maken. Je kunt bij ons betalen met creditcards (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, iDEAL en andere gangbare betaalmethoden. Tijdens het afrekenen kun je je voorkeursbetaalmethode selecteren.
Heb je nog een vraag?
Kon je in onze FAQ geen antwoord vinden op je vraag? Heb je suggesties, opmerkingen of klachten die je met ons wilt delen? Aarzel niet om je bericht achter te laten via ons contactformulier hieronder.
We waarderen je feedback en staan klaar om je te helpen.